關于惠普部分型號HPE SAS SSD盤固件需要緊急更新的說明

    發布時間:2019-12-05瀏覽次數:0

    來源:HPE中國,H3C(http://www.h3c.com/cn/d_201911/1245840_30005_0.htm


    近日HPE收到SSD硬盤供應商提示,由于固件缺陷會導致HPE部分服務器與存儲產品中所使用的某些SAS SSD 硬盤產生故障,從而可能導致硬盤工作32768小時(3年270天8小時)時失效,問題發生后該SSD盤和盤上的數據都將無法恢復。對此,HPE強烈推薦客戶在做好數據備份后,將HPE相關系列SAS SSD硬盤的關鍵固件盡快升級到HPD8版本;所涉及服務器與存儲產品上使用的SSD硬盤型號以及具體實施方案如下:


    一、涉及硬盤型號:

            

    二、解決方案:

    1. 針對已經發布了解決問題固件的8款SSD盤,需妥善進行數據備份后,立即將SSD盤固件更新到HPD8版本。


    針對如下涉及在服務器產品中使用的硬盤型號:


    型號是VO0480JFDGT, VO0960JFDGU, VO1920JFDGV,VO3840JFDHA的SSD盤HPD8版本固件下載及更新指導鏈接:

    • Online Flash Component for VMware ESXi - HPD8

      https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_27ab6329130849cb924fa3ef01

    • Online Flash Component for Windows - HPD8

      https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_d191cd4d099c491da5e6783be2

    • Online Flash Component for Linux - HPD8

      https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_5ac2fc05fd6b44058a7c11e67c


    型號是MO0400JFFCF, MO0800JFFCH, MO1600JFFCK, MO3200JFFCL的SSD盤HPD8版本固件下載及更新指導鏈接:

    • Online Flash Component for VMware - HPD8

      https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_6089c15599b647aca0c049ce24

    • Online Flash Component for Windows - HPD8

      https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX-c3ef73c05b084156ac0d872892

    • Online Flash Component for Linux - HPD8

      https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_9dbe533b1868403192610aaaf5


    針對如下涉及在MSA存儲產品中使用的硬盤型號:

    硬盤類型及工作時間檢查方法:

    • HPE MSA Storage - Critical Firmware Upgrade Required For Certain MSA SAS Solid State Drive (SSD) Models To Prevent Drive Failure At 32,768 Hours Of Operation

      https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092758en_us


    固件下載鏈接及更新指導如下:

    • MSA Windows

      https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_d4889f64a36d4725bf152ceec4

    • MSA Linux

      https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_b2551e6c89b841a1b2eebd76e0


    2. 針對其余暫未公布新固件的12款SSD硬盤,HPE預計在2019年12月9日當周發布解決問題的固件版本,同時HPE已經發布“客戶快速指南”【鏈接地址:Smart Storage Administrator (SSA) - Quick Guide to Determine SSD Uptime (https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092478en_us)】客戶可通過該指南檢查SSD硬盤的正常運行時間。然后致電新華三技術支持熱線聯系確認解決方案。


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